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智能时代如何“适老化”
时间:2021-03-08 21:34  编辑:舜心家园
 

近年来,智能技术的普及应用给人们的生活带来了便利,但也给部分老年人带来了烦恼和难题。随着中国人口老龄化趋势日益凸显,数字生活“适老化”成为了摆在人们面前的现实课题,也得到了2021年全国两会代表委员们的重点关注。

不久前,新疆乌鲁木齐市皇城社区的居民发现家中的电视拥有了更多功能。社区中的老年人只需操作遥控器,便可通过电视享受打车、点餐、生活缴费等服务。

新疆乌鲁木齐市皇城社区居民努斯莱提·阿不都:

电视嘛那个是放心的,遥控器上面嘛可以字也大,不怕(被骗),它不会把我们怎么样的。

新疆乌鲁木齐市皇城社区主任伊力夏提:

老人在家里面是以电视为主,所以说我们跟电信合作,做一些(给老人带来)生活上方便的一些平台,更好地为我们辖区的老人服务。

电视屏幕大,遥控器操作简单,不用担心乱扣费……这些都是老人愿意接受该平台服务的原因。全国人大代表、海尔集团总裁周云杰认为,数字时代,企业应承担社会责任,关注老年群体特征及需求,设计开发适老产品,提升老年人使用体验。

全国人大代表、海尔集团总裁周云杰:

研究人工智能,做数字化、网络化的企业在做方案的过程中,第一要考虑到老年群体的特征,应该关注老年群体,企业应该承担起这个责任。第二个,我认为在数字化过程中,研发人员应该深入老年人生活中做调研,然后真正开发出适合老年人的一些数字化产品和方案。

同时,为老人提供智能化产品培训和辅导同样重要。近日,甘肃省兰州市甘家巷社区的老年人智能手机课堂结课了。这堂涵盖添加好友、发朋友圈、线上支付、预约挂号等内容的课程,让一班平均年龄70岁左右的“学生”收获颇丰。

甘肃省兰州市甘家巷社区居民孙建中:

现在孩子们工作又忙得很,晚上回来给你教一下,说上几句,当时记下了后面又忘掉了。用二维码要付款的这个,过去我们根本就不会,现在就是扫一扫,加朋友圈,还会了。

全国人大代表中国国家级非物质文化遗产传承人周淑英:

把当地的老人通过政府把他们组织起来,给他们做一些培训。让他们学习学习,掌握这方面的技能。将来对老年人的身体状况也会有改变,我觉得这方面的好处特别多。

此外,智能技术也应融入老年人生活的更多场景,发挥更大作用。此前,上海某街道为独居老人安装智能水表引发热议。若12小时内智能水表的读数低于0.01立方米,智能平台就会及时将信息上报,居委会干部会第一时间上门探视老人。